Fast Frakt i Norge 99,-
Vi sender mandager
Til kassen
Totalt: 0

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
Til kassen
Total: 0,-

Betaling, frakt og retur

1. PRISER OG BETALING
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK, du velger selv om du vil sende med Bring eller Postnord.
Egne priser ved bestillinger til utland. Her sendes flasken med Dhl. Den sendes DDP, delivered duty paid og er total prisen på flasken levert til deg ved utsjekk, det kommer ingen ekstra gebyrer som toll og avgifter i tillegg.
Hos oss kan du betale både med faktura og betalings kort via Klarna og Vipps. 
Raskt, trygt og enkelt! Betingelser for betalingsutsettelse/after pay finner du i kassen.


2. FRAKT

My pack Collect er standard til kr. 99,- (Pakker opp til 2 kg)
Se ellers andre frakt alternativer.

Bring, se frakt alternativer ved utsjekk.

*Vi sender hver mandag, eller påfølgende dag ved helligdag. 


Vi sender med Postnord og Posten/Bring  i Norge, unntak er Svalbard og Jan Mayen. 
Vi bruker DHL ekspress til utland. Vi sender alle pakker mandag, 
Vi gjør oppmerksom på at du må legge inn din gate adresse, da Postnord ikke sender til Postbokser. Bestillingen må da senest være hos oss dagen før innen kl 12:00, for å bli sendt påfølgende dag. 
Kassen/esken bruker normalt fra 1-5 dager til deg med MyPack Collect og 3-10 dager med Pakke i Postkasssen - litt avhengig av hvor du bor.

Får vi bestillingen din tirsdag eller midt i uken, blir pakken din sendt påfølgende mandag. Da alle våre produkter er ferskvare, må du hente kassen/esken med én gang du får melding på sms/mail om ankomst ditt hentested/postkontor. Vi ønsker ikke at våre pakker skal bli liggende på et lager eller i tollen over helgen, siden enkelte varer har begrenset holdbarhet. 

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet og til kundeservice: post@dljf.no med bilde samme dag som varen mottas.

NB! Pakker som ikke hentes og dermed kommer i retur til oss, blir ikke refundert det beløpet varen kostet. Disse blir destruert, da varen ikke kan videreselges til andre. Varer som ikke er hentet og kommer i retur til oss, belastes med inntil kr. 500.- i retur frakt, som utgjør returfrakt tilbake til oss fra PostNord. Uavhentede pakker som ønskes sendt på nytt, belastes i sin helhet. Se også punkt 3.

Vi leverer til Norge, Sverige, Danmark med unntak av Svalbard og Jan Mayen.


3. RETUR & REKLAMASJON
NB! Normalt sett er det 14 dagers full returrett når du handler på nettet.
Vi gjør oppmerksom på at vi selger varer som er unntatt fra angreretten,
da dette er varer som forringes eller har begrenset holdbarhet og ikke kan vidreselges.


*Varer som IKKE kan returneres oss er: 
Rå juice og pro- og prebiotiske drikker.

Info om angrerettloven og unntakene finner du i Angrerettlovens §21 & §22. Her er en direktelink: https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27/KAPITTEL_6#KAPITTEL_6 

Har varene dine gått i stykker i transporten? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg. 
Dette betyr at vi sender deg en ny vare, du kan bytte, få pengene tilbake, eller avslag i prisen,
avhengig av den konkrete situasjon.
Det skal reklameres straks og innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget og avtalt på forhånd. Når du ønsker å reklamere på et produkt, må du alltid ta kontakt med oss på mail før du sender varen. Kundeservice: post@dljf.no

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 3. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

Utsolgte varer: Det hender varer kan bli utsolgt fra oss da våre produkter lages i små serier, og det må tas forbehold om dette. Skulle en eller flere av varene du har bestilt, være utsolgt på lager, tar vi kontakt med deg. Du kan oppdage at det kan være en ventetid på inntil 30 dager. Ønsker du ikke å vente til varen er tilbake på lager utover de 30 dagene, refunderer vi pengene til deg om du ikke lenger ønsker å vente.

4. KUNDESERVICE
DEN LILLE JUICEFABRIKKEN AS
Postadresse: Postboks 1510 Lundsiden, 4688 KRISTIANSAND S
Mail: post@dljf.no
  

Org. nr 914 120 047

Produktet du valgte er lagt i handlekurven