Til kassen
Totalt: 0

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
Til kassen
Total: 0,-

Betaling, frakt og retur

1. PRISER OG BETALING
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK. Egne priser ved bestillinger til Danmark, Sverige og Finland. Flasken sendes DDP delivered duty paid og er prisen på flasken levert til deg.
Hos oss kan du betale både med faktura og betalings kort via Klarna og Vipps. 
Raskt, trygt og enkelt! Betingelser for betalingsutsettelse/after pay finner du i kassen.


2. FRAKT

Pakke i Postkassen 99,- (Pakker opp til 2 kg) Denne kan også bli levert til ditt hentested.
MyPack Collect 149,- (Pakker opp til 35 kg, levert til hentested)
MyPack Home (Levert på døren)

*Vi sender hver mandag, eller påfølgende dag ved helligdag. 


Vi sender med Postnord, Posten/Bring og DHL express i Norge, unntak er Svalbard og Jan Mayen. 
Vi bruker DHL ekspress til Sverige, Danmark og Finland. Vi sender alle pakker mandag, 
Vi gjør oppmerksom på at du må legge inn din gate adresse, da Postnord ikke sender til Postbokser. Bestillingen må da senest være hos oss dagen før innen kl 12:00, for å bli sendt påfølgende dag. Kassen/esken bruker normalt fra 1-5 dager til deg med MyPack Collect og 3-10 dager med Pakke i Postkasssen - litt avhengig av hvor du bor.

Du må påregne lenger tid til utland. Får vi bestillingen din tirsdag eller midt i uken, kan pakken din bli sendt påfølgende mandag. Da alle våre produkter er ferskvare, må du hente kassen/esken med én gang du får melding på sms/mail om ankomst ditt hentested/postkontor. Vi ønsker ikke at våre pakker skal bli liggende på et lager eller i tollen over helgen, siden enkelte varer har begrenset holdbarhet. Du skal få pakken på døren om du velger dette alternativet, eller hente post i butikk. 

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet og til kundeservice: post@dljf.no med bilde samme dag som varen mottas.

NB! Pakker som ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil ikke bli refundert. Disse blir også destruert, da de ikke kan videreselges. Varer som ikke er hentet og kommer i retur til oss, belastes med inntil kr. 500.- i retur frakt, som utgjør returfrakt tilbake til oss fra PostNord. Uavhentede pakker som ønskes sendt på nytt, belastes i sin helhet. Se også punkt 3.

Vi leverer til Norge, Sverige, Danmark og Finland, med unntak av Svalbard og Jan Mayen.
Moms, toll og andre utgifter er inkludert i prisene.



3. RETUR & REKLAMASJON
NB! Normalt sett er det 14 dagers full returrett når du handler på nettet.
Vi gjør oppmerksom på at vi selger varer som er unntatt fra angreretten,
da dette er varer som forringes eller har begrenset holdbarhet.


Varer som IKKE kan returneres oss er: 
Rå juice og pro- og prebiotiske drikker.

Info om angrerettloven og unntakene finner du i Angrerettlovens §21 & §22. Her er en direktelink: https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27/KAPITTEL_6#KAPITTEL_6 

Har varene dine gått i stykker i transporten? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg. 
Dette betyr at vi sender deg en ny vare, du kan bytte, få pengene tilbake, eller avslag i prisen,
avhengig av den konkrete situasjon.
Det skal reklameres straks og innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget og avtalt på forhånd. Når du ønsker å reklamere på et produkt, må du alltid ta kontakt med oss på mail før du sender varen. Kundeservice: post@dljf.no

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 3. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

Utsolgte varer: Det hender varer kan bli utsolgt fra oss da våre produkter lages i små serier, og det må tas forbehold om dette. Skulle en eller flere av varene du har bestilt, være utsolgt på lager, tar vi kontakt med deg. Du kan oppdage at det kan være en ventetid på inntil 30 dager. Ønsker du ikke å vente til varen er tilbake på lager utover de 30 dagene, refunderer vi pengene til deg om du ikke lenger ønsker å vente.

4. KUNDESERVICE
DEN LILLE JUICEFABRIKKEN AS
Postadresse: Postboks 1510 Lundsiden, 4688 KRISTIANSAND S
Mail: post@dljf.no
  

Org. nr 914 120 047

Produktet du valgte er lagt i handlekurven